1. Quem é o responsável
Control Q Consultoria LTDA · CNPJ 30.579.113/0001-54
Rua Luiz Carlos Alves, 260 · Jardim São Marcos II · Parapuã/SP · CEP 17732-254
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): reginaldo@controlqconsultoria.com.br
Contato geral: contato@controlqconsultoria.com.br · (18) 99106-2748 (WhatsApp)
Esta política vale para este site (controlqconsultoria.com.br) e para os atendimentos e serviços de consultoria da Control Q. O sistema AgroControl tem a sua própria Central de Privacidade.
2. Quais dados tratamos e para quê
Deslize a tabela para o lado →
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Visita ao site | Endereço IP, data e hora do acesso, página acessada e tipo de navegador (registros do servidor) | Funcionamento e segurança do site; cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Formulário "Fale conosco" | Nome, empresa/propriedade, segmento e mensagem que você digitar | Montar a sua mensagem e abri-la no WhatsApp para você enviar. O site não grava esses dados: eles só chegam até nós se você enviar a mensagem. | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Contato por WhatsApp, e-mail ou telefone | Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa | Responder, enviar propostas e prestar o atendimento | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) |
| Clientes e fornecedores | Dados cadastrais de contato, dados da empresa, documentos fiscais e contratuais | Execução do contrato, faturamento e obrigações fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Serviços de consultoria (SST, meio ambiente, qualidade, gestão) | Dados dos colaboradores da empresa cliente necessários ao serviço, como identificação, função, setor, treinamentos, EPI, exposição a riscos e, quando o serviço exige, dados de saúde ocupacional | Elaborar programas, laudos, treinamentos e registros exigidos pelas Normas Regulamentadoras e pelo eSocial | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória do cliente e tutela da saúde (art. 7º, II e VIII; art. 11, II, "a" e "f") |
Nos serviços de consultoria, a empresa cliente é a controladora dos dados dos seus colaboradores e decide o que é tratado. A Control Q atua como operadora, seguindo as instruções do cliente e o contrato, com sigilo profissional sobre os dados de saúde.
Não fazemos tomada de decisão automatizada nem criamos perfis de comportamento dos visitantes.
3. Com quem compartilhamos
Somente o necessário:
- WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá, a conversa segue as regras de privacidade do WhatsApp;
- Google: as fontes de letra do site são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante; o botão de localização abre o Google Maps;
- Fornecedores essenciais: hospedagem do site, e-mail e contabilidade;
- Órgãos públicos: quando o serviço exige (por exemplo, envio de eventos de SST ao eSocial em nome do cliente) ou houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD. A Control Q não vende dados pessoais e não os usa para publicidade de terceiros.
4. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site (IP, data e hora): no mínimo 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);
- Conversas e contatos comerciais: pelo tempo necessário para o atendimento e a relação comercial;
- Documentos contratuais e fiscais: pelo prazo da legislação, em regra 5 anos;
- Documentos de SST dos clientes (programas, laudos, registros): pelos prazos das Normas Regulamentadoras e do contrato, que em alguns casos chegam a 20 anos.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Saber com quem compartilhamos os seus dados;
- Revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele, e saber as consequências de não consentir;
- Opor-se a tratamento feito em desacordo com a lei.
Como pedir: envie o pedido ao encarregado, informando o seu nome e o que deseja. Para a sua segurança, confirmamos a sua identidade antes de atender. Respondemos pedidos de confirmação e acesso em até 15 dias (art. 19 da LGPD). Se os dados forem de uma empresa cliente (por exemplo, você é colaborador de um cliente nosso), podemos encaminhar o pedido a ela, que é a controladora.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
6. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os dados de clientes ficam em ambiente com acesso restrito por senha e por perfil, rede protegida por firewall e VPN, e cópias de segurança criptografadas. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicamos os titulares e a ANPD nos termos da lei (art. 48).
7. Cookies
Este site não usa cookies próprios, nem ferramentas de rastreamento ou publicidade. Veja os detalhes na Política de Cookies.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica sempre no fim da página.
Atualizada em 15/10/2026.